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Serviços de Suporte

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Dúvidas Frequentes

Você pode acessar as informações básicas do seu seguro através do nosso Portal MetLife. 

Basta entrar em contato conosco através do nosso Chat Online ou pelas Centrais de Atendimento MetLife Brasil disponíveis aqui mesmo nesta página.

Você encontrará todas as regras da assistência e instruções de acionamento na nossa página do site.

Há algumas formas de realizar essa busca:   

  • Acesse a página Rede Credenciada pelo computador ou celular e realize uma busca; 
  • Também é possível acessar pelo App MetLife Dental no Android ou IOS; 
  • E você também pode buscar a Rede através de um SMS gratuito. Basta enviar uma mensagem de texto para 27319 informando o CEP (somente números) da localização que deseja receber as indicações. Se precisar receber indicações de especialistas, digite o número do CEP (somente números), tecle "espaço" e digite o código da especialidade conforme as siglas abaixo (Exemplo: 01022150 URG):   

Especialidades - Siglas  

Urgência 24Hrs - 24H  

Urgência - URG  

Cirurgia - CIR  

Endodontia - END  

Odontopediatria - PED  

Periodontia - PER  

Prótese - PRO  

Radiologia – RAD

Para orientações sobre cobrança, acesse nosso Chat Online clicando no balão azul no canto inferior da tela.

Neste caso, entre em contato conosco pela Central de Atendimento ao Cliente nos telefones:    

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Abriremos uma solicitação para análise da venda e, após verificação interna da não contratação, faremos o cancelamento e devolveremos os valores cobrados.

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